Il 2024 volge al termine. Mentre i mercatini di Natale e le temperature rigide creano un clima di festa, il settore automobilistico può ripercorrere un anno complessivamente travagliato. Diamo un’occhiata insieme ai mesi passati e azzardiamo uno sguardo al 2025.
Gran parte della nostra clientela descrive l’anno 2024 come «impegnativo». Il settore automobilistico, in particolare, ha affrontato mesi difficili.
Un anno travagliato per il settore automobilistico
Per molti garagisti svizzeri, l’anno non è andato come si sperava. Sebbene le vendite di veicoli nuovi si siano stabilizzate dopo la pandemia, non sono ancora tornate al livello pre-crisi. Un altro tema che preoccupa i garagisti è l’elettromobilità. I veicoli elettrici sono tuttora meno popolari sul mercato dell’usato rispetto ai veicoli a combustione o ibridi. Le questioni aperte riguardanti l’infrastruttura di ricarica e la futura imposizione rendono difficili le previsioni.
Anche le autofficine sono state sotto pressione nel 2024. Sebbene siano riuscite a scaricare sulla clientela l’aumento dei prezzi, devono anch’esse lottare con l’elevata pressione dei costi e con le crescenti esigenze della clientela.
Soluzioni orientate al cliente
Siamo consapevoli delle sfide che il settore deve affrontare. Nel bel mezzo di un anno difficile, ci siamo concentrati nell’aiutare la nostra clientela a rendere la propria attività più efficiente e redditizia con prodotti innovativi. Ecco perché abbiamo lanciato, ad esempio, autoValue/motoValue. Questi strumenti forniscono dati affidabili sulla convenienza o meno dell’acquisto di un veicolo. Inoltre, la funzione «flotta PMI» offre l’opportunità di generare interessanti incarichi supplementari con relative entrate aggiuntive.
Per le carrozzerie abbiamo lanciato SilverDAT FotoApp, in collaborazione con il gruppo DAT. Questo strumento gratuito aiuta le autofficine a scattare foto strutturate di alta qualità e a inviarle direttamente all’assicurazione. La soluzione è ampiamente utilizzata e contribuisce a rendere i processi più veloci ed efficienti. Inoltre, le carrozzerie beneficiano anche dei vantaggi di autoValue: l’applicazione fornisce infatti indicazioni in caso di eventuale danno economico totale, che può essere evitato, se necessario, per generare più ordini di riparazione.
Omissione del certificato di omologazione
Un tema importante che terrà occupato il settore anche nel 2025 è la soppressione del certificato di omologazione. Si tratta di una questione particolarmente spinosa: spesso i veicoli vengono assicurati in modo errato. Ma abbiamo una soluzione anche per questo: identAPI. Le prime assicurazioni hanno adattato i loro percorsi applicativi già quest’anno, mentre altre implementeranno la soluzione nel 2025. L’anno prossimo seguiremo anche l’introduzione del numero di matricola a 12 cifre, assicurandoci che la nostra clientela commerciale sia ben preparata al passaggio.
Al passo con i tempi anche nel 2025
Nel prossimo anno continueremo ad ampliare i nostri prodotti e a migliorarci costantemente. I nostri sviluppi riguarderanno in particolare autoValue e identAPI, ma proseguiremo anche il nostro impegno per SilverDAT 3.
Come sempre, siamo in stretto contatto con la nostra clientela per adattare i nostri prodotti alle sue esigenze. Per farla breve, stiamo sul pezzo, al servizio del settore. L’anno prossimo continueremo a fare del nostro meglio per sviluppare le migliori soluzioni possibili per la nostra clientela.
Un grazie di cuore
Siamo consapevoli che molte persone guardano al prossimo anno con circospezione. Tuttavia, siamo fiduciosi di poter superare le sfide insieme. Vi ringraziamo di cuore per la fedeltà e la fiducia che ci avete dimostrato nell’ultimo anno.
Vi auguriamo buone feste e un felice anno nuovo. Siamo lieti di lavorare con voi il prossimo anno e di stare sempre al vostro fianco in qualità di partner affidabile.
