Accesso
La piattaforma di comunicazione e-Service semplifica la comunicazione diretta tra carrozzieri e assicurazioni. Utenti di tutta la Svizzera la utilizzano già e si assicurano così ulteriori incarichi. Attualmente offriamo e-Service a interessanti condizioni speciali.
Nel 2023 le autofficine si sono aggiudicate quasi 170 000 ordini di riparazione tramite e-Service. Come? È semplicissimo! Un proprietario di auto deve notificare il danno al proprio veicolo all’assicurazione competente. Questa crea un nuovo caso in e-Service e lo assegna a un riparatore registrato in e-Service, che riceve automaticamente un messaggio con il nuovo ordine. Lo conferma anche Silvano Vitali, responsabile del servizio clienti di Carrosserie Stalder AG: «Riceviamo una buona parte dei nostri ordini direttamente tramite e-Service». Oltre ai numerosi incarichi assegnati, apprezza soprattutto la semplificazione del lavoro quotidiano offerta da e-Service: «Riceviamo le autorizzazioni per le riparazioni e inviamo le fatture: tutto con un unico sistema. In questo modo si risparmia tempo e si velocizza l’esecuzione dei pagamenti», afferma Vitali.
Attualmente offriamo e-Service a interessanti condizioni speciali.
e-Service è la piattaforma leader per la trasmissione rapida e semplice delle notifiche di sinistro all’assicurazione. Solitamente le autofficine ricevono l’autorizzazione alla riparazione da parte dell’assicurazione già pochi minuti dopo la presentazione del calcolo dei danni.
Ulteriori informazioni su e-Service in meno di 90 secondi sono disponibili in questo video e nell'articolo della rivista Carrosserie Suisse.
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